Подпишитесь на рассылку акций и спецпредложений
Заявление о страховом возмещении
Для получения экстренной медицинской и другой помощи необходимо:
+7 812 640 72 92; +7 812 644 72 92; +7 495 984 80 86;
Факс: +7 812 644 72 89; +7 812 339 21 89
Дополнительные универсальные номера:
Таиланд: 0 600 035 203
Турция: 0 (850) 252 63 35
США: 877 256 30 05
Бесплатный звонок из любой точки России:
8 (800) 333 72 92
8 (800) 200 71 45
ВНИМАНИЕ! Возможность дозвона и отсутствие взимания платы за звонок не гарантируется.
Если Вам не удалось дозвониться по какому-либо из дополнительных номеров, пожалуйста, воспользуйтесь основными номерами «КЛАСС-АССИСТ».
· посредством SMS по номеру телефона +7 (921) 311 80 80
При отправке SMS укажите: ФИО, страну пребывания, населенный пункт, отель, телефон для связи (с указанием всех кодов и добавочных номеров). Ждите звонка координатора «КЛАСС-АССИСТ».
Если в течение 20 минут после отправки SMS координатор с вами не связался, воспользуйтесь телефоном для сообщения о страховом случае.
· через сайт www.class-assistance.com
ВНИМАНИЕ! В случаях, когда требуется неотложная медицинская помощь, использование формы оповещения через SMS или через сайт не рекомендуется.
2. Сообщить следующую информацию:
· Вашу фамилию, имя, наименование страховой компании Югория, номер полиса, срок действия полиса;
· Причину обращения за помощью;
· Ваше местонахождение (страна, город, отель);
· Код и номер телефона, по которому координатор «КЛАСС-АССИСТ» может связаться с Вами.
3. Сохранить документ, подтверждающий оплату телефонного звонка в «КЛАСС-АССИСТ» – по возвращении страховая компания оплатит его (оплачиваются только первые три звонка в «КЛАСС-АССИСТ»)
Для получения страховой выплаты Страхователь (Застрахованный) должен подать письменное заявление и предоставить следующие документы:
· договор (страховой полис) страхования;
· документ, удостоверяющий личность заявителя;
· заграничный паспорт с отметками о пересечении границы (при наступлении страхового события за границей);
В зависимости от вида наступившего страхового события, предоставляются дополнительные документы, указанные в Правилах комплексного страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства (далее – Правила):
· Страхование медицинских и иных расходов - раздел II п.19;
· Страхование от несчастных случаев – раздел III п.22;
· Страхование багажа и дополнительных расходов в связи с его задержкой – раздел IV п.26;
· Страхование гражданской ответственности – раздел V п.30;
· Страхование расходов, связанных с невозможностью совершения поездки (отмена поездки) –раздел IV п.34.
С полным текстом Правил можно ознакомиться по ссылке https://www.ugsk.ru/about/pravila/prav202020.pdf